Lobby de slots
Tu navegación y selección de juegos no se rastrean para publicidad ni se venden a redes externas.
LEGAL REFERENCE
Tu privacidad es nuestra responsabilidad
En 3commas entendemos que tu información personal es importante. Esta política explica cómo protegemos tus datos, qué información recopilamos y cómo trabajamos para mantener tu cuenta segura en...
Transparencia claraProtección encriptadaControl en tu mano
Cómo tratamos tu información
Recopilamos datos básicos de tu cuenta como nombre, correo electrónico y dirección en México para verificar tu identidad y cumplir con regulaciones locales. Tu información de pago se procesa a través de pasarelas seguras con encriptación de nivel bancario. No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando la ley lo requiere. Usamos cookies solo para mejorar tu
experiencia de sesión y recordar preferencias dentro de 3commas. Tus transacciones se registran internamente para prevenir fraude, mantener la integridad de tu cuenta y cumplir con obligaciones fiscales mexicanas.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTA PRIVACIDAD
¿Preguntas sobre tus datos?
Nuestro equipo de privacidad está disponible para responder cualquier pregunta sobre cómo tratamos tu información personal. Puedes contactarnos por correo, acceder a nuestro centro de ayuda o solicitar tus datos directamente desde tu panel de cuenta.
Team online
Email de privacidad
Envía tus consultas a [email protected]. Nuestro equipo responde dentro de cinco días hábiles con información sobre tu solicitud de privacidad.
Centro de ayuda
Accede a preguntas frecuentes sobre privacidad, datos personales y seguridad directamente desde tu cuenta sin esperas.
Descarga tus datos
Solicita una copia completa de todos tus datos guardados en 3commas a través del panel de privacidad en tu perfil.
CONFIANZA Y SEGURIDAD
Cómo ganamos confianza en privacidad
Nuestra política de privacidad refleja nuestro compromiso real con la protección de datos y transparencia. Implementamos estándares de seguridad reconocidos internacionalmente y auditados regularmente para el mercado de México.
Encriptación de datos
Todos tus datos personales se transmiten mediante SSL/TLS de 256 bits, el mismo nivel de seguridad que usan bancos en México.
Auditoría externa
Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad independientes para verificar que nuestros sistemas protegen tu información como prometemos.
Cumplimiento regulatorio
Cumplimos con leyes de protección de datos aplicables a 3commas en México y nos adaptamos continuamente a nuevas regulaciones.
Control del usuario
Tú controlas qué datos compartes con nosotros y puedes cambiar tus preferencias de privacidad en tu cuenta cuando lo necesites.
Sin venta de datos
Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la compartimos con redes de publicidad. Tus datos sirven solo para tu cuenta.
Transparencia continua
Si cambia algo en cómo procesamos tu información, te notificaremos directamente al correo vinculado a tu cuenta en México.
CONSISTENCIA TOTAL
Privacidad igual en todo 3commas
Nuestra política de privacidad es la misma en cada sección de 3commas—lobby, mesas en vivo, sportsbook, pagos, retiros. No hay excepciones ni variaciones. Proteges los mismos datos con el mismo nivel de...
Mesas en vivo
Las transmisiones de cámara se encriptan de punta a punta. Tu dirección IP no se registra públicamente.
Sportsbook
Tus apuestas se vinculan solo a tu cuenta personal; no se comparten con operadores de apuestas externos.
Sistema de pago
Datos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan bajo la misma encriptación de nivel bancario que el resto.
Retiros
Verificamos identidad una sola vez en tu cuenta; no te pedimos reconfirmación innecesaria en cada retiro.
Historial de cuenta
Puedes ver exactamente qué datos tenemos sobre ti en tu perfil de privacidad sin límite de vistas.
Actualizaciones futuras
Si 3commas expande a nuevas regiones, esta política se actualiza globalmente; no se divide por territorio.
Características que definen tu privacidad aquí
Hemos construido 3commas alrededor de lo que importa en privacidad: simplicidad en la recopilación, sin rastreo de terceros, y control total sobre tus datos personales. Cada...
Minimizar datos
Pedimos solo información esencial para abrir tu cuenta y procesar retiros en México. Sin preguntas innecesarias.
Sin cookies de terceros
No usamos redes de publicidad para rastrearte en otras páginas. Las cookies que usamos son solo para funcionalidad.
Opción de anonimato
Puedes jugar sin vincular redes sociales o cuentas externas a tu perfil en 3commas si lo prefieres.
Eliminación de datos
Si cierras tu cuenta, borramos tus datos personales después de 30 días, excepto registros fiscales obligatorios.
Derecho a acceso
Solicita una copia de todos tus datos en cualquier momento. Te lo enviamos en formato legible dentro de 10 días.
Portabilidad de datos
Tu historial de cuenta puede exportarse si cambias de plataforma. 3commas facilita el traspaso sin fricciones.
Preguntas sobre cómo protegemos tu privacidad
Tu nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección en México para verificar identidad. Para retiros, también necesitamos datos bancarios o detalles OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. No pedimos información crediticia ni historial de crédito.
Tus contraseñas se encriptan con hashing de una sola vía—ni siquiera nuestro personal puede verlas. Usa contraseña fuerte con números y símbolos. Activa autenticación de dos factores en tu perfil para seguridad adicional.
No. Tus datos son privados de 3commas. No los vendemos, compartimos ni alquilamos a otras plataformas. Solo cumplimos si una corte mexicana lo ordena mediante orden legal formal y documentada.
Borramos datos personales después de 30 días de cierre. Mantenemos registros de transacciones y apuestas por siete años para cumplir regulaciones fiscales mexicanas, sin incluir información sensible personal.
No. No usamos píxeles de seguimiento, cookies de terceros ni redes de publicidad para saber qué haces en otras webs. Te rastreamos solo dentro de 3commas para tu experiencia de juego.
Sí. Envía solicitud a [email protected] o usa la opción en tu perfil. Dentro de 10 días recibirás un archivo con historial, depósitos, retiros, apuestas, mensajes y preferencias personales.
Te notificaremos en menos de 24 horas por correo. Contamos con seguro de ciberseguridad para compensar a usuarios afectados mientras investigamos y arreglamos el problema de forma completa.